Envio Express - 1 dia útil

Perguntas Frequentes – Victória Joias

💍 Sobre as alianças

As alianças são de prata legítima?
Sim! Todas as nossas peças são produzidas em Prata 925/950 e acompanham certificado de garantia.


As alianças escurecem?
A prata pode oxidar com o tempo, o que é um processo natural do metal.
A limpeza é simples e a peça pode voltar ao brilho original.


Como posso limpar minhas alianças?

Você pode fazer a limpeza de forma simples em casa, utilizando uma flanela própria para prata ou produtos específicos para limpeza de joias.

Evite produtos abrasivos ou químicos fortes.
Caso a peça esteja muito oxidada, recomendamos uma limpeza profissional para melhor resultado.


 

📏 Sobre medidas

Como sei o tamanho correto?
Você pode utilizar nosso Guia de Medidas, disponível no site, com métodos simples para descobrir sua numeração em casa.


E se eu errar o tamanho?
Recomendamos medir com atenção antes da compra.
Caso necessário, consulte nossa política de trocas ou entre em contato para orientação.


 

 

🛠️ Personalização

Posso personalizar minha aliança?
Sim! Trabalhamos com personalizações como gravações e modelos sob medida.


Quero um modelo 100% personalizado, é possível?
Sim! Desenvolvemos modelos personalizados de acordo com o que você deseja.

Para isso, entre em contato com nosso atendimento no WhatsApp — assim conseguimos entender melhor sua ideia e te orientar em cada detalhe 💎


 

🚚 Produção e envio

Qual o prazo de produção?
O prazo de produção é de até 7 dias úteis, podendo variar conforme o modelo e personalizações.


Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o país com segurança.